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Kleiner Laden mit Blick in die „Welt“ — Die Laufmasche im Online-Universum
Wer sind eigentlich die treuen Kundinnen und Kunden des Fachgeschäfts für Wäsche und Strümpfe in der Luxemburgerstraße? Natürlich hauptsächlich die Einwohnerinnen und Einwohner unseres Doppelveedels. Aber auch eine Dame aus Südtirol zählt mittlerweile zu den Stammkunden der Laufmasche.
Und das aus gutem Grund. Meike Töller, gemeinsam mit ihrer Mutter Rosemarie Becker und ihrer Schwester Hanna Becker, betreibt die Laufmasche und investiert viel Zeit und Engagement in die Präsentation auf den sozialen Medien. Fast jeden Morgen beginnt sie mit der Erstellung neuen Contents. Dabei handelt es sich meist um 5–10 Fotos sowie Videos, die Meike Töller dann auf dem Instagram-Kanal des Ladens veröffentlicht. Gleichzeitig teilt sie die Inhalte für all jene, die keine sozialen Medien nutzen, im Whatsapp-Status des Fachgeschäfts. „Für uns ist das Internet wie ein erweitertes Schaufenster. Wir können täglich verschiedene Produkte zeigen und auf Angebote, Neuheiten oder geänderte Öffnungszeiten hinweisen“, erklärt Meike Töller. Die Tatsache, dass dieses Schaufenster sowohl in Sülz, Klettenberg, ganz Köln und sogar in Italien betrachtet wird, zeigt sich daran, dass die Laufmasche mittlerweile über die Grenzen Kölns hinaus bis nach Italien neue Stammkunden gewinnen konnte. Für die drei Inhaberinnen ist jedoch wichtiger als die Anzahl der Abonnentinnen und Abonnenten, dass sich ihre Kundinnen und Kunden aus der Nähe und der Ferne jederzeit gut informiert fühlen.
03.2024 // von Anika Pöhner, Fotos: Monika Nonnemacher
